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【2026年10月28日実施】スマートフォンアプリの強制アップデートに関するお知らせ

( )

バクラク申請・経費精算 (スマートフォンアプリ)(支出管理など)

メンテナンスが完了しました。

いつも「バクラク申請・経費精算スマホで申請・承認」スマートフォンアプリをご利用いただきありがとうございます。

バクラク申請・経費精算の今後の機能リリースに伴い、スマートフォンアプリが正しく動作しない可能性があるため、安定稼働を目的とした強制アップデートを実施いたします。

※本アップデートに関しまして、当初の実施予定日が変更となりました。詳細は以下をご確認ください。

項目 内容
実施日

2026年10月28日(水)実施

バージョン

1.9.19

対象OS

Android
※iOSは強制アップデートの対象外です

アップデート方法アップデート方法

バクラクアプリ起動時にアップデートのお知らせ画面に遷移するため、アップデートボタンより Google Play にアクセスし、最新版へのアップデートを行なってください。

アプリをご利用中のお客様にはご面倒をおかけいたしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。

【2026年10月27日予定】スマートフォンアプリの強制アップデートに関するお知らせ

( )

バクラク申請・経費精算 (スマートフォンアプリ)(支出管理など)

いつも「バクラク申請・経費精算スマホで申請・承認」スマートフォンアプリをご利用いただきありがとうございます。

バクラク申請・経費精算の今後の機能リリースに伴い、スマートフォンアプリが正しく動作しない可能性があるため、安定稼働を目的とした強制アップデートを実施いたします。

※本アップデートに関しまして、当初の実施予定日が変更となりました。詳細は以下をご確認ください。

項目 内容
実施日

変更後:2026年10月28日(水)実施

変更前:2026年10月27日(火)実施予定

バージョン

変更後:1.9.19

変更前:1.9.17

対象OS

Android
※iOSは強制アップデートの対象外です

アップデート方法アップデート方法

バクラクアプリ起動時にアップデートのお知らせ画面に遷移するため、アップデートボタンより Google Play にアクセスし、最新版へのアップデートを行なってください。

アプリをご利用中のお客様にはご面倒をおかけいたしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。

【解消済】【バクラク申請・経費精算】画面表示の不具合発生に関するお知らせ

( )

バクラク申請・経費精算(支出管理など)

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク申請・経費精算において、画面が正常に開けない不具合が発生しておりました。

現在は通常通りサービスをご利用いただけます。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026/10/26(月) 13:40~14:50

不具合の内容

画面が正常に開けない、または下記のエラーメッセージが出る事象が発生しておりました。

  • Cannot query field "hasSpouse" on type "HrUserWithholdingTax".
  • Cannot query field "hasSpouse" on type"LaborRequestWithholdingTaxParam".
解消状況

現在はすべての申請フォームにて不具合が解消しています。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク申請・経費精算において、画面が正常に開けない不具合が発生しております。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026/10/26(月) 13時40分頃

不具合の内容

画面が正常に開けない、またはエラーメッセージが出る事象が発生しております。

解消状況

現在、人事労務申請フォームのみ正常に開けない事象が継続しております。

現在原因を調査しておりますので、引き続き本件の状況につきましては、本ページにてお知らせいたします。

それ以外の申請フォームについては事象は解消しております。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク申請・経費精算において、画面が正常に開けない不具合が発生しております。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026/10/26(月) 13時40分頃

不具合の内容

画面が正常に開けない、またはエラーメッセージが出る事象が発生しております。

解消状況

今後の状況につきましては、本ページにてお知らせいたします。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

【解消済】契約詳細ページの不具合発生に関するお知らせ

( )

バクラク契約管理(その他)

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

バクラク契約管理において、契約詳細ページが正常に開けない不具合が発生しておりました。
現在は通常通りサービスをご利用いただけます。

不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026/10/26(月)  13:16〜13:51

不具合の内容

契約詳細ページが正常に開けない、または「parse binary: premature EOF」というエラーがでる事象が発生しておりました。

解消状況

現在は不具合が解消しています。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク契約管理において、契約詳細ページが正常に開けない不具合が発生しております。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026/10/26(月) 13時頃

不具合の内容

契約詳細ページが正常に開けない、または「parse binary: premature EOF」というエラーがでる事象が発生しております。

解消状況

今後の状況につきましては、本ページにてお知らせいたします。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

【解消済】【バクラク申請・経費精算】画面表示の遅延について

( )

バクラク申請・経費精算(支出管理など)

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク申請・経費精算で発生していた画面の読み込みが遅延する不具合に関しまして、解消及び対策が完了いたしましたのでご報告させていただきます。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026年10月19日(月)10:57頃 〜 11:05

不具合の内容

バクラク申請・経費精算にアクセスした際、画面の表示が遅延する事象が発生しておりました。

解消状況

現在は不具合が解消しています。

原因と対策

サーバーの一時的な高負荷に起因して遅延が発生しておりました。

対策として、負荷の要因となっていた箇所の改修を行うとともに、今後同様の高負荷が発生した場合でも影響を最小限に抑えられるよう、システム監視体制の強化・改善を実施いたしました。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク申請・経費精算において、アクセスした際に画面の読み込みが遅延する不具合が発生しております。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026年10月19日(月)10:57頃 〜

不具合の内容

バクラク申請・経費精算にアクセスした際、画面の表示が遅延する事象が発生しております。

解消状況

現在、詳細な影響範囲および発生原因の調査をおこなっております。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

【解消済】【バクラク申請・経費精算】画面表示の遅延について

( )

バクラク申請・経費精算(支出管理など)

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク申請・経費精算で発生していた画面の読み込みが遅延する不具合に関しまして、解消及び対策が完了いたしましたのでご報告させていただきます。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026年10月19日(月)10:57頃 〜 11:05

不具合の内容

バクラク申請・経費精算にアクセスした際、画面の表示が遅延する事象が発生しておりました。

解消状況

現在は不具合が解消しています。

原因と対策

サーバーの一時的な高負荷に起因して遅延が発生しておりました。

対策として、負荷の要因となっていた箇所の改修を行うとともに、今後同様の高負荷が発生した場合でも影響を最小限に抑えられるよう、システム監視体制の強化・改善を実施いたしました。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク申請・経費精算において、アクセスした際に画面の読み込みが遅延する不具合が発生しております。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026年10月19日(月)10:57頃 〜

不具合の内容

バクラク申請・経費精算にアクセスした際、画面の表示が遅延する事象が発生しております。

解消状況

現在、詳細な影響範囲および発生原因の調査をおこなっております。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

【解消済】【バクラク申請・経費精算】画面表示の遅延について

( )

バクラク申請・経費精算(支出管理など)

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク申請・経費精算で発生していた画面の読み込みが遅延する不具合に関しまして、解消及び対策が完了いたしましたのでご報告させていただきます。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026年10月19日(月)10:57頃 〜 11:05

不具合の内容

バクラク申請・経費精算にアクセスした際、画面の表示が遅延する事象が発生しておりました。

解消状況

現在は不具合が解消しています。

原因と対策

サーバーの一時的な高負荷に起因して遅延が発生しておりました。

対策として、負荷の要因となっていた箇所の改修を行うとともに、今後同様の高負荷が発生した場合でも影響を最小限に抑えられるよう、システム監視体制の強化・改善を実施いたしました。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク申請・経費精算において、アクセスした際に画面の読み込みが遅延する不具合が発生しております。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026年10月19日(月)10:57頃 〜

不具合の内容

バクラク申請・経費精算にアクセスした際、画面の表示が遅延する事象が発生しております。

解消状況

現在、詳細な影響範囲および発生原因の調査をおこなっております。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

【解消済】【バクラク申請・経費精算】画面表示の遅延について

( )

バクラク申請・経費精算(支出管理など)

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク申請・経費精算で発生していた画面の読み込みが遅延する不具合に関しまして、解消及び対策が完了いたしましたのでご報告させていただきます。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026年10月19日(月)10:57頃 〜 11:05

不具合の内容

バクラク申請・経費精算にアクセスした際、画面の表示が遅延する事象が発生しておりました。

解消状況

現在は不具合が解消しています。

原因と対策

サーバーの一時的な高負荷に起因して遅延が発生しておりました。

対策として、負荷の要因となっていた箇所の改修を行うとともに、今後同様の高負荷が発生した場合でも影響を最小限に抑えられるよう、システム監視体制の強化・改善を実施いたしました。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

平素よりバクラクシリーズをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、バクラク申請・経費精算において、アクセスした際に画面の読み込みが遅延する不具合が発生しております。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
不具合の詳細につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

項目 内容
発生期間

2026年10月19日(月)10:57頃 〜

不具合の内容

バクラク申請・経費精算にアクセスした際、画面の表示が遅延する事象が発生しております。

解消状況

現在、詳細な影響範囲および発生原因の調査をおこなっております。

ご不明な点がございましたら、サービス左下の「サポート」よりお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。